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斗战神入定修炼-及时推出了‘智能车险’、‘智能试驾’、‘智能保客’、‘智能展厅’等符合当前市场环境、从经营和运营层面‘

  对于保费规模话题,接手隆晟集团车险业务不久的运营总监罗桂锋先道出了业务的天然优势“对比新车销售,做续保的时候4S店至少是有的放矢的”。他同时表示,“4S店需要自建专门的保险团队,从制度上明确业务员的出单量和险种配置,并从管理角度合理分配出单员的绩效。这不但会对提升保费规模产生影响,更会对稳固保客产生更积极的作用”。

  负责奥吉通集团采购业务的集采经理于海对供应商选拔及衡量标准颇具心得,并以漆面供应商为例道出了成本、供应效率和质量管控等关键因素。“单位漆面的成本超出部分由供应商承担、控制因调漆色差产生的返修,这都有利于控制4S店的维修综合成本”。

  刘鹤男:“巩固”基础上抓“扩大”

  在谈及智能车险话题时,罗桂锋表达了对平台“进场客户分析”能力的关注,和对“4S店保客数据安全”的顾虑。易车公司SaaS业务高级产品总监庄良维表达了为经销商盘活用户资产的初衷,并阐述了公司长期对于“数据合规使用”的高压态度。

  周新湘:超越预期的员工最“稳定”

  近日,由易车主办的知名汽车经销商沙龙“聚易堂”在北京中关村来中心举办。本次活动共吸引了十余位经销商集团、单店高管参与,来中心北京总经理浦洋、智能车险解决方案专家林强、易车公司相关负责人及业内专家共同出席了本次活动。

  在中场休息时,蔚来中心北京总经理浦洋为各位与会嘉宾讲解蔚来“NIOPOWER”快速换电模式。他介绍说,“蔚来换电站共有300多项专利,换电站占地面积为3个停车位,可容纳5块电池,理论上可在3分钟内完成换电服务;目前实际使用下6-8分钟可完成一辆车的换电服务”。

  活动最后,易车公司总裁助理方晓春总结道:“中国汽车市场目前正在经历一场‘增转存’的行业变革,易车公司积极应对该变化,及时推出了‘智能车险’、‘智能试驾’、‘智能保客’、‘智能展厅’等符合当前市场环境、从经营和运营层面‘降本提效’的SaaS产品,希望能够从根源层面助力经销商伙伴打好‘增转存’这一硬仗!”

  对于和保司在合作过程中的态度,运通汽车集团事业三部售后管理高级经理刘鹤男的观点是“各司其职,合作共赢”。“厘清配合分工,充分的合作,更有利于把保费规模做上去,4S店建立专业的保险团队、提供更好的续保政策帮助保司赢得保费;保司提供对应的送修作为回馈。彼此都具备足够的诚意”。

  谷亚雷:“盘”赢客户心

参会嘉宾合影

  北方新兴集团综合事业部总经理路清及服务总监田明海共同出席了本次活动,田明海说道:“一家4S店必须有魂,这个魂就是企业的核心竞争力!”负责集团售后业务的田海明道出了从业20余年凝练出的心得。“做续保业务必须结合与时俱进的售后能力, 邦尼止泻延时汀-,这不但会对续保本身提供必要的保障,还会对修炼企业售后能力的内核产生关键作用。我们在近期发掘了客户对‘快修’的诉求,投入人力和技术成本引进了‘无痕修复’技术,并将之回馈给续保用户,取得了良好的市场反馈”。

  对于一张保单怎样为后续的业务创造更多价值, 神武本级收益相关-,北京庆洋惠众一汽-大众总经理高昭君的经验是“和保司充分沟通,以理赔率高的险种作为重点推荐险种”。对于怎样提升出单量和保费规模,她则表示,“单纯的返利补贴无益于保险业务的良性发展,站在4S店角度更应抓住和用户接触的宝贵机会,认真对应用户的每一次需求;这个过程中对4S店可能会产生一些额外成本,但同时换回了用户对4S店的黏性和信任”。

  话题二:如何借助科技、结合场景提升续保

  在谈及智能车险话题时,周新湘对“平台合作保司家数、客户信息带出质量、报价准确性”表达了关注。

  田海明:与时俱进的“绝招”

  戴维:专家+专岗=业务保障

  话题一:如何提升保费规模

  下为与会代表和嘉宾主要观点:

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